Обращаем Ваше внимание, что комплекс предоставляемых нами услуг основан на приоритетах создания ВСЕМ НАШИМ КЛИЕНТАМ условий для спокойного отдыха на природе.
По установленным правилам на территории Респарка «Академия Отдыха»
Купаться ЗАПРЕЩЕНО и ОПАСНО!
Во избежание конфликтных ситуаций, лица находящиеся в состоянии алкогольного опьянения и в эмоционально-возбужденном состоянии к поселению в рыбацкие домики не допускаются.
При нарушении указанных и других правил общественного порядка и поведения в общественных местах, для обеспечения соблюдения прав других отдыхающих, администрация будет вынуждена вызывать на место полицию для пресечения таких действий и привлечения виновных к ответственности (штраф от 500 грн. до 7500 грн.).
Одновременно администрация отставляет за собой право в таких случаях прекратить предоставление услуг клиенту без возврата уплаченных средств за оказание услуг.
Уважайте себя и окружающих!  Мы Всегда Вам Рады!

Правила поведения на территории РЕСТПАРКА «АКАДЕМИЯ ОТДЫХА»,
проживания и нахождения в домиках «Рыбака», террасах и беседках

  1. Правила и порядок размещения в местах отдыха и их освобождения.
    1.1.
    Домики «Рыбака», террасы и беседки (далее места отдыха) предназначены для временного проживания и отдыха на срок, согласованный с администрацией.


    РАСЧЕТНОЕ  время: 
    сутки - с 10.00 ч. до 09.00 ч. (следующего дня); 

          световой день (12 час.)  - с 10.00 ч. до 21.00 ч.;
          ночь (12 час.) - с 22.00 ч. до 09.00 ч. (следующего дня). 
    РАЗМЕЩЕНИЕ:           – не ранее установленного часа расчетного времени.
    ОСВОБОЖДЕНИЕ:     - не позднее окончания расчетного времени.

    1.2. Размещение в домики, террасы или беседки гостей осуществляется при предъявлении одним из гостей оригинала, копии или фотоснимка своего документа удостоверяющего личность (паспорта или водительского удостоверения), с обязательным ознакомлением (под роспись в журнале) и согласием гостя соблюдать требования установленные этими правилами, а также правилами пожарной и электробезопасности (о чем он обязан проинформировать лиц совместно с ним отдыхающих). В случаи отказа ознакомиться и соблюдать установленные правила, администрация отказывает гостю в предоставлении услуг.
    Оплата за услуги взимается администратором при Размещении гостя в месте отдыха по ценам, согласно установленному прейскуранту, утвержденному администрацией (см. http://ruba.od.ua/services/rent/).
    При размещении в домиках, кроме оплаты за услуг, взымается залог в размере 300 гривен, который возвращается при освобождении домика.
    1.3. По истечении согласованного срока (расчетного часа), проживающие /отдыхающие обязаны освободить место отдыха не ожидая требований (напоминаний) от администрации, поставив в известность дежурного администратора и в его присутствии (при выселении из домика). 
    1.4. Размещение на свободных местах отдыха ранее или позже установленного расчетного времени, допускается в исключительных случаях по решению администрации, с оплатой услуг по временной тарификации, согласно прайса (аренда домика не менее 2 х часов).
    1.5. При желании продлить время проживания в домике (пользования террасой или беседкой), необходимо заранее, но не позднее чем за 2 часа до истечения расчетного часа освобождения места отдыха (09.00 ч. или 21.00 ч.), обратиться к дежурному администратору с этим вопросом. В таких случаях, продление времени проживания в том же домике (пользование террасой или беседкой), возможно только при согласии администрации (с учетом отсутствия предварительного бронирования третьих лиц, плановых ремонтных работ или иных факторов). Решение администратора о невозможности продления времени проживания в том же домике (пользование террасой или беседкой) не оспаривается и не обжалуется.
    1.6. Смена постельного белья производится один раз в трое суток (в случаях длительного проживания  одних и тех же гостей). Смена полотенец и уборка домика производится ежедневно по желанию гостя. Замена туалетных принадлежностей (мыло, туалетная бумага) производится по мере потребления.

    2.  Бронирование мест отдыха.
    2.1.
    При наличии свободных мест отдыха администратор принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц, как лично, так и по телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от конкретного потребителя (фиксирует анкетные данные клиента, контактные номера связи, заявку). При этом, во время оформления заявки на бронирование и при размещении гостя, администрация оставляет за собой право проверки достоверности предоставленной информации, а также  идентичности лица подавшего заявку на бронирование и  прибывшего для размещения.

    2.2. Бронирование мест отдыха осуществляется при условии произведения предварительной оплаты клиентом услуг в размере 50 % от их полной стоимости.  Без проведения предоплаты бронирование не производится. Реквизиты для оплаты предоплаты указывает администратор.
    2.3. От произведенного бронирования клиент может отказаться с возвращением ему произведенной предоплаты, информировав администратора о своем решении не позднее чем за 72 часа до расчетного время размещения. В иных случаях, предоплата не возвращается, а компенсируется администрации за простой (риск не использования) места отдыха.
    2.4. Администрация отставляет за собой право (в случаях возникновения аварийных ситуаций, санитарно-эпидемических факторов и рисков,  выполнение предписаний или решений органов власти или местного самоуправления и т.п.) без объяснения причин отказать клиенту в предоставлении в пользование ранее забронированного места отдыха, с предоставлением на выбор  использовать свободные места. В случае отказа клиента от предоставленного выбора, ему возвращается предоплата, а также компенсируются моральные издержки в размере 20% от суммы ранее оплаченной предоплаты.

     3. Проживающие /отдыхающие обязаны в местах отдыха соблюдать следующие правила и меры предосторожности:
    - НЕ ОСТАВЛЯТЬ: без внимания детей и источники огня (мангал, кострище); открытую входную дверь в домик и окна; не закрытыми автомобили; в открытом доступе личные вещи и продукты питания; открытыми водопроводными кранами; включенными электроприборы.

     - НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за поведение и действия лиц, совместно с ними отдыхающих или приглашенных;
    - вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим, уважать их работу и право на спокойный отдых;
    - соблюдать тишину и общественный порядок;
    - строго соблюдать правила пожарной безопасности;
    - соблюдать осторожность при пользовании электроприборами (напряжение в электросети 220V);
    - следить за сохранностью своего имущества, парковать автомобиль только в специально отведенном месте;
    - соблюдать чистоту, не загрязнять и не засорять водоем и территорию, не повреждать деревья и насаждения;
    - собирать за собой мусор в пакеты и выбрасывать их в мусорные баки;
    - не употреблять алкогольные напитки в количестве, изменяющем нормальное адекватное поведение и восприятие окружающей обстановки;
    - своевременно и в полном объеме оплачивать получение услуги, соблюдать время размещения и освобождения мест отдыха.

    4. Проживающим /отдыхающим  ЗАПРЕЩЕНО:

    - купаться; передвигаться по периметру водоема на автомобилях/мопедах со скоростью свыше 20 км/ч; разводить огонь вне специально оборудованных мест; включать музыку, распевать громко песни или иным образом нарушать тишину и покой  других гостей;  употреблять наркотические средства; неуважительно вести себя по отношению к персоналу и другим отдыхающим; стрелять из различных видов огнестрельного, травматического или пневматического оружия; использовать петарды или взрывпакеты; распылять газы; бросать в водоем предметы не связанные с любительским ловом рыбы; пугать и пытаться поймать водоплавающих птиц, живущих на водоеме; передвигать по своему усмотрению малые архитектурные формы (столы, скамейки, очаги и т.д.); выносить из домиков инвентарь и мебель; уничтожать или повреждать деревья, кустарники и другие посадочные культуры; оставлять в домике посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера; привозить с собой и хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; курить и держать в домиках животных; забивать (резать) домашних животных или птиц; пользоваться привезенными  с собой нагревательными приборами, если это не предусмотрено в домике; привозить на место отдыха собак любых пород (даже самых умных, добрых или маленьких).

    5. Права и действия Администрация в определенных случаях.
    5.1. Администрация оставляет за собой право в выборе гостя.

    5.2. В целях сохранения Вашего спокойствия и окружающих Вас гостей, убедительно просим не шуметь после 22-00 часов. Грубое нарушение покоя окружающих повлечёт за собой вызов службы охраны порядка. При неоднократном грубом нарушении администрация оставляет за собой право выселения гостя с территории без возмещения денежных средств.
    5.3. Все домики объявляются строго некурящими, поселяющийся в них гость согласен за курение в номере уплатить штраф в размере 500 гривен, который пойдет на очистку домика и воздуха от запаха дыма.
    5.4. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя. В случае обнаружения забытых вещей, администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит найденную вещь не более 10 дней.
    5.5. Администрация оставляет за собой право посещения домиков без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
    5.6. Администрация вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания /нахождения в случае нарушения гостем установленных требований и/или правил, а также  в случаях несвоевременной оплаты услуг. В случае причинения гостями материального ущерба, гость обязан восстановить или возместить в денежном эквиваленте нанесённый ущерб. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен за порчу имущества».

    5.7. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося на месте отдыха. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов и прочее имущество администрация берет под свою ответственность.
    5.8. Администрация не несет ответственности за работу других служб (аварийное отключение электричества, водоснабжения и интернета), а также за погодные условия и клёв.
    5.8. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по требованию гостя.
    5.9. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
    5.10. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством Украины.

    Контактные телефоны Администратора (048)-788-87-12,  (068)-848-50-83

     Благодарим Вас за внимание. Желаем Вам хорошего, приятного отдыха и отличных впечатлений!